Q.退換貨相關

1.請自收到商品當日起，7天內透過官網、Q&A非公開留言、或網站下方聊天窗口申請退換貨。

2.若因商品有瑕疵或配送錯誤商品為由進行退換貨時，請在7天內申請退換貨，將無須支付額外的運費。

3.手工製作的產品可能會和照片有細微的色差，並不屬於瑕疵商品。

4.若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨。

5.因商品有瑕疵進行無償換貨時，只可換同款商品。(想要更換其他產品時，即使有瑕疵，也須由顧客承擔配送費。)

6.換貨只能更換一次。

※單純變心而進行退換貨的情況，往返配送費都須由顧客承擔。(包括換尺寸、換顏色)

Q.退換貨方法

1. 請在my page申請退換貨，或通過Q&A非公開留言、網站右下方的聊天窗口申請。

2. 請將商品寄到以下地址，並先結算運費。若選擇貨到付款，快遞將被退回，請留意。

- 地址：(47357) 2F, 28, Hwangnyeong-daero 8beon-gil, Busanjin-gu, Busan, Republic of Korea

- 電話號碼：+81(0)10-8454-9499

[換貨]

運費 : 730元

[退貨]

退貨商品收回並經工作人員確認無誤後，需3-5個工作天進行退款作業。透過信用卡結帳時，我們將協助您進行刷退作業(若申請刷退成功的時間已經超過該期信用卡結帳日，次月將由信用卡公司退款處理。)

※即使系統顯示快遞已到達，根據各快遞公司配送時間的不同，客服中心實際收到快遞的時間可能會延遲。

（到最終處理階段需4~5個工作天）